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Erfolgreich verhandeln
- Leseprobe -
Verhandeln müssen Sie ständig, mit Kunden, Lieferanten,
Partnern, Kollegen oder Vorgesetzten. Beachten Sie die nachfolgenden
zwölf Hinweise und es wird Ihnen gelingen, für alle Verhandlungspartner
Entscheidungsfreiheiten aufzubauen und zu tragfähigen Ergebnissen
und Abschlüssen zu kommen:
- Fingerspitzengefühl:
"Der Verhandler muss die Geduld eines Uhrmachers besitzen
und frei von persönlichen Vorurteilen sein." So beschrieb
es einmal ein berühm-ter Diplomat. Darum: Konfrontieren Sie
Ihr Gegenüber nicht sofort mit Argumenten und Forderungen.
Nehmen Sie sich zu Beginn Zeit, um eine angenehme Gesprächsatmosphäre
herzustellen und einen guten Status an Übereinstimmung zu
erzielen. Dies erreichen Sie beispielsweise mit Hilfe von ein
paar persönlichen Worten oder der Diskussion unstrittiger
aktueller Ereignisse aus Sport, Film, Fernsehen oder der Kulturszene.
Auch dieser Small talk sollte jedoch nur Themen beinhalten, die
Sie wirklich interessieren. Sonst wirkt es aufgesetzt oder Sie
langweilen die Zuhörer, was negativ wirken könnte. Vermutlich
wird Ihnen dann der Stau auf der Autobahn, die Parkplatzsuche
oder das schlechte Wetter nicht mehr als einen Halbsatz wert sein
und Sie haben Zeit für Themen mit Profil.
- Ziele verfolgen und Verhandlungsspielraum
einplanen:
"Wer nicht weiß, wohin er will, wird auch nie ankommen",
sagt ein ...
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Viel Spaß beim Lesen!
Stichworte: Erfolgreich verhandeln,
Arbeitszeugnis, Vorstellungsgespräch, Bewerbungsgespräch,
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im Business
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